بناء على توجيهات اللواء ” محمود توفيق ” وزير الداخلية ، بتفعيل الدور الأجتماعى لأجهزة الشرطة والتعامل بسرعة فائقة مع الحالات الإنسانية التى تحتاج لمساعدة الاجهزة الأمنية .
استطاعت مديرية أمن القاهرة تلبية استغاثة مواطن وقامت بتوفير أربع حضانات لأطفاله حديثي الولادة .
تلقت غرفة عمليات شرطة النجدة استغاثة من المواطن (عماد . ر . أ ) تفيد بأنه بحاجة إلى أربع حضانات لاطفاله حديثي الولاده و أنه بحث لم يعثر على حضانات وعلى الفور تم إخطار اللواء ” خالد عبد العال ” مساعد الوزير لقطاع أمن القاهرة والذي وجه سيادته بسرعة التنسيق مع كافة الأجهزة المعنية وتوفير كافة الإمكانات والسبل المتاحة لمساعدة الأطفال حديثي الولادة ، وبالتنسيق مع المستشفيات تم توفير 2 حضانة أكسجين بمستشفى قصر العيني القديم وتوفير 1 حضانة بمستشفى الحسين الجامعي و تم توفير 1 حضانة بمستشفى أبو الريش للأطفال وتم حجز الأطفال بالحضانات .
وقد وجة المواطن الشكر للواء ” محمود توفيق ” وزير الداخلية على رعايته لتلك المنظومة الأمنية التي تخدم المواطنين بهذا الإسلوب المتميز وكذا ضباط شرطة النجدة الذين بذلوا جهداً كبير فى مساعدته نظرا لحالته الصحية .